sztuka negocjacji

---

W negocjacjach mamy do czynienia z przynajmniej dwoma współzależnymi stronami, które reprezentują pewne stanowiska, za którymi kryją się określone interesy. Część interesów jest wspólna (to motywuje strony do negocjacji), inne zaś są sprzeczne (co jest przedmiotem rozmów negocjacyjnych). Celem negocjacji jest doprowadzenie do satysfakcjonująch rozwiązań lub też umów zgodnych z zasadą "wygrany- wygrany", tzn. do sytuacji, gdy każda ze stron ma możliwość zrealizowania swych interesów, przynajmniej w takim zakresie, którego nie odbiera jako przegraną.

Wobec tak jasnych przesłanek negocjacje zdają się być łatwe, a jednak to trudna sztuka ze względu na emocje jakie towarzyszą rozmowom.

ZAKRES SZKOLENIA

1. Przygotowanie do negocjacji

• analiza zaplecza oraz określanie celów maksymalnych i minimalnych
• BATNA- najlepsza alternatywa w stosunku do porozumienia
• określenie obszaru negocjacji
• opracowanie strategii negocjacyjnej
• prezentacja skutecznych metod negocjacji- zasady negocjacji opartych na partnerstwie

2. Kontakt negocjacyjny

• pierwsze wrażenie, definiowanie kontaktu
• stanowiska i interesy, umiejętność odkrywania interesów drugiej strony
• formułowanie problemów negocjacyjnej
• poszukiwanie i formułowanie rozwiązań

3. Umiejętności negocjatora w sytuacji trudnej

• diagnoza własnego stylu radzenia sobie ze stresem sytuacyjnym
• neutralizacja postawy konfrontacyjnej partnera
• rozpoznawanie zachowań manipulacyjnych
• sposoby przeciwdziałania i ochrony przed podstępnymi taktykami
• przyjmowanie aktywnej postawy w poszukiwaniu optymalnych dla obu stron rozwiązań

CZAS TRWANIA

8 godzin, w tym przerwy kawowe

METODY

Szkolenie prowadzone jest metodami aktywizującymi uczestników, takim jak ćwiczenia indywidualne i grupowe, odgrywanie ról, studium przypadków

KORZYŚCI DLA UCZESTNIKÓW

• weryfikacja posiadanej wiedzy i umiejętności w zakresie negocjacji
• umiejętność planowania i prowadzenia spotkań z użyciem technik negocjacyjnych, opartych na identyfikacji stanowisk i interesów partnera
• rozwinięcie umiejętności sprzyjającej kształtowaniu długofalowych relacji z partnerami w sytuacjach konfliktowych

CERTYFIKAT

uczestnicy szkolenia otrzymają imienny dyplom

PROWADZĄCY

Beata Gralińska- wieloletnia trenerka, praktyk, psycholog, coach. W latach 1994-1999 trenerka i konsultantka w Gdańskiej Fundacji Kształcenia Menedżerów- tworzyła programy autorskie i realizowała szkolenia od sprzedaży, przez przywództwo po radzenie sobie ze stresem. W 2000 roku była współzałożycielką znanej firmy Profirma, gdzie pełniła funkcje trenera aż do 2004 roku.Obecnie realizuje programy rozwoju kompetencji na podyplomowych Studiach Menedżerskich, Zarządzania Zasobami Ludzkimi i Psychlogii Biznesu w Wyższej Szkole Bankowej oraz prowadzi programy rozwoju kompetencji w metodologii coachingu indywidualnego.

CENA I SPOSÓB PŁATNOŚCI

350 zł -dla osób indywidualnych i firm

 

agnieszka.dilaj@asystentka.pl

Wpłaty należy dokonać na konto nr: 06 1160 2202 0000 0001 3575 3166, Asystentka.pl, ul. Świętojańska 44, 81-393 Gdynia