savoir - vivre część II

---

Wiedza o tym jak się zachować, jest warta każdych pieniędzy

Szanowni Państwo,

w odpowiedzi na prośby laureatów szkolenia z zakresu Savoir - Vivre, prowadzonych przez naszą firmę oraz Panią Annę Szubert, chcielibyśmy zaprosić do uczestnictwa w II edycji tego szkolenia. Podczas spotkania będą poruszane tematy, które cieszyły się największym zainteresowaniem podczas wcześniejszego warsztatu, związane z organizacją oraz prowadzeniem spotkań biznesowych podczas nieoficjalnych lunchów i kolacji.

W ramach Protokołu biznesowego będą poruszane poniższe zagadnienia:

1. Vademecum kluczowych zasad w bizesowym Savoir-Vivre

Wszyscy szkolenia przejdą test sprawdzający wiedzę z elementarnych zasad w Savoir-vivre, które były omawiane na poprzednich szkoleniach. Na podstawie wyników, będą prowadzone ćwiczenia i warsztaty, umożliwiające przećwiczenie określonych sytuacji z zasad w praktyce.

2. Kultura wypowiedzi

W kontaktach biznesowych rozowszechnione są spotkania w postaci lunchu i kolacji. Na szkoleniu będą omawiane różnice, jakie występują między powyższymi formami kontaktów, a także:

• jakie zakresy tematyczne można poruszać na lunchach a jakie na oficjalnych kolacjach                                                
• sposób prowadzenia rozmów
• specyfika podejmowanych tematów
• najczęstsze tematy podejmowane w trakcie kolacji biznesowych
• prowokacje tematyczne w spotkaniach biznesowych

3. Etykieta biznesowa przy stole - ćwiczenia warsztatowe 

• rodzaje dań - co zamawiać a czego należy unikać
• rodzaje przyjęć i ich znaczenie dla budowania dobrych relacji
• zasady zajmowania miejsc przy stole
• jak poprawnie i elegancko jeść?
• jak poradzić sobie z trudnymi potrawami? - ciąg dalszy
• zasady serwowania napojów - kawa, herbata, trunki
• jak zachować się i co powiedzieć gdy potrawa nie smakuje
• sztuka wznoszenia toastów - czym należy wznosić toasty a czego należy unikać

KORZYŚCI

Obserwacja klientów restauracji, dowodzi, że elementy protokołu biznesowego  podczas jedzenia powodują najwięcej problemów. Proponujemy:

• intensywne, praktyczne 1-dniowe szkolenie w formie warsztatów
• spotkanie ze specjalistą w zakresie światowego savoir-vivre
• pełne przygotowanie do rozmów z kontrahentami przy stole na najwyższym poziomie
• pragmatyczne i sprawdzone rozwiązania, wpływające na skuteczność spotkań biznesowych
• możliwość nawiązania ciekawych i przydatnych kontaktów biznesowych z innymi uczestnikami

Metody

Szkolenie prowadzone jest metodami aktywizującymi uczestników, takimi jak ćwiczenia indywidualne i grupowe, odgrywanie ról, studium przypadków. Całość poparta jest wykładami o charakterze teoretycznym.

Trener

Anna Szubert

Współwłaścicielka firmy Asystentka.pl, dyrektor Conseiller Doradztwo Personalne. Posiada 11-letnie doświadczenie w dziedzinie zarządzania ludźmi, jest autorką projektu Asystentka 6.22. W latach 1999 - 2002 była doradcą zarządu ds. zarządzania zasobami ludzkimi w dużej spółce giełdowej z branży informatycznej. Jest członkinią Gdańskiego Związku Pracodawców. Od 1998 r. prowadzi firmę szkoleniowo-doradczą Conseiller. Ukończyła Politechnikę Gdańską na kierunku Ekonomia i Zarządzanie oraz Uniwerystet Gdański na katedrze Biochemii. W ramach obowiązków zawodowych ma kontakt z różnymi klientami międzynarodowymi. Prowadziła wiele szkoleń otwartych dla różnorodnych grup zawodowych. Savoir-vivre to jej ulubiony temat, otrzymała wiele rekomendacji od klientów i otrzymuje wysokie oceny od uczestników szkoleń.

Cena:

280 zł brutto - szkolenie otwarte za 1 osobę w cenie przerwy kawowe, materiały szkoleniowe, certyfikat

145 zł brutto - godzina konsultacji indywidualnych, w ustalonym wcześniej terminie. Konsultacja może dotyczyć wszystkich zagadnień poruszanych podczas szkolenia 1 i 2 stopnia 

Agnieszka Diłaj 
agnieszka.dilaj@asystentka.pl
 

Zgłoszenia proszę kierować na adres: agnieszka.dilaj@asystentka.pl

Wpłaty należy dokonać na konto nr: 06 1160 2202 0000 0001 3575 3166, Asystentka.pl, ul. Świętojańska 44, 81-393 Gdynia